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Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda, richiesta di informazioni o necessità relativa ai nostri prodotti e ai tuoi ordini.
Se hai bisogno di assistenza prima o dopo un acquisto, puoi contattarci utilizzando uno dei recapiti indicati di seguito. Il nostro servizio clienti è disponibile per aiutarti a scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze, fornirti maggiori informazioni sui prodotti, assisterti durante il processo di acquisto e supportarti in caso di problemi relativi a un ordine già effettuato.
Per qualsiasi richiesta puoi contattarci all'indirizzo: recensify.store@gmail.com
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Ti consigliamo di utilizzare questo indirizzo per richieste relative a:
- informazioni sui prodotti;
- disponibilità e caratteristiche degli articoli;
- stato e informazioni sugli ordini;
- spedizioni e consegne;
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- prodotti danneggiati o non conformi;
- assistenza relativa agli acquisti;
- richieste di informazioni commerciali;
- qualsiasi altra necessità relativa al nostro servizio.
Cerchiamo di rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile, generalmente entro [24/48] ore lavorative.
Sede / Indirizzo
Matteo Ciappetti
Via di Cortona 103p
52045, Foiano, Arezzo
Italia
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Se ci contatti in merito a un ordine già effettuato, ti consigliamo di indicare nell'email il numero dell'ordine, in modo da permetterci di individuare più rapidamente il tuo acquisto e fornirti assistenza.
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Oggetto: Richiesta assistenza ordine #[NUMERO ORDINE]
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- nome e cognome utilizzati per l'acquisto;
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- eventuali fotografie o documentazione utile, nel caso di prodotti danneggiati o non conformi.
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Informazioni su spedizioni e consegne
Per informazioni relative a tempi di spedizione, costi di consegna, modalità di consegna e gestione degli eventuali ritardi, consulta la nostra Informativa sulla spedizione.
Se hai già effettuato un ordine e hai bisogno di informazioni specifiche sulla consegna, indicaci il numero dell'ordine nella tua richiesta.
In caso di eventuali ritardi o problematiche legate alla consegna, faremo il possibile per assisterti e fornirti le informazioni disponibili sullo stato della spedizione.
Resi, rimborsi e diritto di recesso
Per conoscere le condizioni applicabili ai resi, ai rimborsi e all'eventuale esercizio del diritto di recesso, consulta la nostra Politica di reso e rimborso e le relative Condizioni di vendita.
Se desideri contattarci per una richiesta di reso o rimborso, ti consigliamo di indicare nell'email il numero dell'ordine e il motivo della richiesta.
Le richieste saranno gestite secondo le condizioni e le tempistiche indicate nelle relative informative del nostro negozio.
Altre richieste
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